广发卡“出境游助手”助力境外用卡安全

广发卡的“出境游助手”在保障境外用卡安全方面有诸多作用：

交易安全提醒
实时通知
   当持卡人在境外使用广发卡进行交易时，“出境游助手”能够实时推送交易通知到持卡人的手机端。这样持卡人可以及时知晓每一笔境外消费的情况，包括消费的金额、商户名称、交易时间等信息。
   例如，持卡人在国外的一家餐厅刷卡消费后，几乎立刻就能在手机上收到短信或APP推送通知，确认消费详情。如果发现交易异常，能够迅速采取措施。
异常交易预警
   借助大数据分析和风险监控系统，“出境游助手”可以识别异常的境外交易模式。如果出现与持卡人消费习惯不符的交易，如突然在高风险地区或从未涉足的商户类型进行大额消费时，系统会及时发出预警。
   比如持卡人平时主要在亚洲地区进行小额消费，突然在欧洲某高风险国家有一笔巨额的奢侈品消费，系统会判断此交易可能存在风险，并向持卡人发送预警信息，提醒持卡人核实交易的真实性。

安全用卡指南
境外刷卡常识普及
   在持卡人出境前或在境外期间，“出境游助手”可以提供一系列境外刷卡的安全常识。这包括如何正确识别境外正规的刷卡终端设备，避免在可疑的刷卡机上进行操作。
   例如，告知持卡人要注意刷卡机是否有被改装的痕迹，如卡槽是否异常、是否有多余的线路等。同时，也会介绍在不同国家和地区常见的信用卡诈骗手段，如遇到有人以退税等名义要求提供信用卡信息时要保持警惕，因为正规的退税流程一般不需要完整的信用卡信息。
紧急应对措施指导
   如果持卡人在境外遇到信用卡丢失、被盗刷等紧急情况，“出境游助手”能够提供详细的应对措施。
   比如指导持卡人第一时间拨打广发卡的境外紧急挂失电话，告知挂失流程以及需要提供的信息。并且，会告知持卡人在挂失后如何配合银行进行后续的调查工作，如提供可能的交易地点、消费习惯等信息，以便银行尽快核实情况，减少持卡人的损失。

地区风险提示
高风险地区标注
   “出境游助手”根据国际上的治安、金融诈骗等情况，对境外不同国家和地区进行风险评估。对于高风险地区，如一些政治局势不稳定、信用卡诈骗高发的国家或地区，会在助手平台上进行标注。
   当持卡人计划前往这些地区旅游或商务出行时，能够提前收到风险提示，在使用信用卡时更加谨慎。例如，某些战乱国家或新兴诈骗手段泛滥的地区会被特别标注，持卡人到达这些地区就会更加留意信用卡的使用安全。
特定地区安全建议
   针对不同的境外地区，“出境游助手”还会提供特定的安全建议。在一些信用卡盗刷风险较高的旅游热门地区，如欧洲的某些旅游城市，可能会建议持卡人尽量使用芯片卡进行交易，因为芯片卡相对磁条卡具有更高的安全性。同时，也会提醒持卡人在一些游客聚集区的小商户消费时要特别注意保护个人密码等信息。