“骑手码”体现城市对新就业群体温柔以待周泽中

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“骑手码”体现城市对新就业群体温柔以待

周泽中

近日，某地推出“骑手码”，外卖骑手、快递小哥只需扫码，即可在部分商户享受免费茶水、充电、休息等便利服务。这一举措引发社会关注，不少人点赞称：“这是城市对新就业群体的一种温柔以待。”

当前，以外卖骑手、快递员为代表的新就业群体，已成为城市运转不可或缺的一部分。他们穿梭于大街小巷，联系起千家万户，犹如城市的“毛细血管”，维系着社会生活的正常循环。然而，与之不相匹配的是，这一群体常常面临休息难、充电难、如厕难等现实困境。他们风雨无阻，却难觅一处安稳的歇脚地；他们分秒必争，却时常为手机没电、无处补水而焦虑。“骑手码”的出现，正是直面这些痛点，通过整合社会资源，为这些城市“奔跑者”提供实实在在的关怀与便利。

“骑手码”虽小，其意义却不容小觑。它首先体现的是一种身份的认可与尊重。通过赋予一个特定的“码”，实质上是向社会宣告了这个群体的重要性与独特性，让他们感受到自己并非城市的“隐形人”，其劳动价值被看见、被珍视。其次，它探索了一种低成本、高效率的关怀模式。无需大兴土木建设专门的休息站，而是巧妙利用现有商户资源，通过数字技术进行连接与赋能，实现了社会服务的精准投放与资源的最大化利用。这为城市治理提供了新思路：关怀未必总是宏大的叙事，也可以是这样细微处见真章的贴心设计。

更重要的是，“骑手码”是城市温度的一种具象化表达。一座理想的城市，不应只有冰冷的水泥森林和高效运转的机器，更应有充满人文关怀的柔软内核。它关注的不应只是经济指标的攀升，更应是每一个生活其中、为其发展贡献力量的人的幸福感与归属感。从“骑手码”到此前一些地方出现的“小哥食堂”、“暖蜂驿站”，这些尝试都在共同塑造着一个更具包容性和温情的城市形象。它传递出一个明确的信号：城市的发展成果，正在惠及包括新就业群体在内的每一位建设者。

当然，也要看到，“骑手码”目前仍处于探索阶段，其覆盖范围、服务内容、可持续性等方面还有待时间和实践的检验。要让它真正从“暖心举措”转化为“长效机制”，还需要政府、企业、社会各方形成合力，在政策支持、资源投入、运营管理等方面予以保障。同时，对新就业群体的关怀也不能止步于生活便利层面，更需要在劳动权益保障、职业发展通道、社会融入等方面进行更深层次的探索与破题。

“城，所以盛民也。”城市的本质在于人。关注新就业群体的生存状态，努力改善他们的工作条件，让他们在奔波之余能感受到社会的尊重与温暖，这不仅是城市文明进步的体现，也是城市可持续发展的必然要求。“骑手码”是一个温暖的开始，期待未来能有更多这样的创新与关怀，让我们的城市对每一位辛勤的劳动者，都能报以最大的温柔与善意。

（作者：周泽中）

城市, 骑手, 群体